Con la versión 68 de cPanel, se ha introducido nuevos sistemas de cifrado SSL para aumentar la seguridad del servidor de correo; esto habilita TLS 1.2 y desactiva protocolos SSL más antiguos como TLS 1.0.
Debido a que Windows 7 es un sistema anterior, las versiones de Outlook (2007 y 2010) en Windows 7 solo pueden ofrecer TLS 1.0 y versiones inferiores. Microsoft lanzó un parche para resolver esto y habilitar los protocolos más nuevos, TLS 1.1 y TLS 1.2:
«Esta actualización agrega soporte para la entrada de registro DefaultSecureProtocols que permite al administrador del sistema especificar qué protocolos SSL se deben usar cuando se utiliza el indicador WINHTTP_OPTION_SECURE_PROTOCOLS.
«Esto puede permitir que ciertas aplicaciones que se crearon para usar el indicador predeterminado WinHTTP puedan aprovechar los nuevos protocolos TLS 1.2 o TLS 1.1 de forma nativa sin necesidad de actualizaciones para la aplicación».
Puede leer más información en el blog de Microsoft aquí: https://blogs.technet.microsoft.com/schrimsher/2016/07/08/enabling-tls-1-1-and-1-2-in-outlook-on- windows-7/
Tenga en cuenta que esto no es un defecto o un problema con cPanel, sino una incompatibilidad con el software de cliente desactualizado. La actualización del software del cliente para admitir TLS 1.2 ayudará a mantener la seguridad general.
Para habilitar TLS 1.2 para Windows 7, deberá parchar su sistema para realizar una modificación en el registro. Asegúrese de que su sistema esté completamente actualizado a través del centro de actualizaciones, y luego descargue e instale el parche desde el sitio web de Microsoft aquí:
Una vez instalado, asegúrese de reiniciar su computadora local para asegurarse de que se haya aplicado el parche. Una vez que haya vuelto a conectarse, intente conectarse nuevamente al servidor cPanel.
Windows 8 y 10 ya deberían tener la actualización instalada o al menos disponible para su instalación. Mac OS X Mavericks (10.9) es la versión más antigua que contiene soporte TLS 1.2.